Canasta de Productos Orgánicos de la Madre Tierra

Este producto es entregado directamente por la empresa Cestas en las ciudades de São Paulo, Osasco, Guarulhos, São Bernardo do Campo, Santa André, Diadema y Barueri / Alphaville . Puedes programar la fecha y hora de entrega para estas ciudades .

Contamos con la opción de envío gratis para todas las zonas de entrega, dependiendo del monto mínimo de compra. Consulta el costo de envío en la página de pago, o consulta las tarifas y zonas de entrega aquí .

Este producto se fabrica localmente en la fecha de entrega por nuestros representantes locales seleccionados. Por lo tanto, están sujetas a pequeñas reposiciones de productos o embalajes según disponibilidad en el lugar de entrega . Las sustituciones siempre buscan utilizar los productos más similares y de precio equivalente . Si se necesita un reemplazo más importante (por ejemplo, cambiar el tipo de flor o canasta, etc.), nuestro equipo de servicio puede contactar al comprador para presentar las alternativas y obtener la autorización para el reemplazo y la entrega.

¡Entregas de cestas de regalo realizadas con mimo y calidad ! Si por algún motivo no queda satisfecho con la entrega realizada, simplemente solicite la devolución del producto y le emitiremos un reembolso completo de la compra .

Mira cómo funciona:

Cestas Company garantiza la devolución íntegra del importe pagado si el cliente no queda satisfecho con nuestros servicios o productos.

Reembolso total del importe pagado, ver casos admisibles reembolsables en un plazo de 3 días hábiles:

• Insatisfacción con el producto: La empresa Cestas sigue estrictamente el Código de Protección al Consumidor, que establece que en las compras realizadas a través de Internet o por teléfono, el cliente tiene derecho a arrepentirse (art. 49), pudiendo solicitar la cancelación del pedido , a su devolución. de la mercancía a cargo del proveedor y devolución íntegra del importe pagado . Por tanto, si no estás satisfecho con el producto entregado por cualquier motivo (plazo de entrega, calidad de los productos, idoneidad del embalaje o características de las flores en relación con las fotos y descripciones, etc.), simplemente solicita la cancelación del compra y permite la recogida del producto entregado, en un plazo de 48 horas, y le reembolsaremos el importe íntegro pagado. En los casos en los que no sea posible la devolución de la mercancía, no habrá posibilidad de devolución de las cantidades abonadas por la misma .
• entrega no realizada en la fecha: en los casos en que excepcionalmente la entrega no se realice en la fecha solicitada debido a algún problema operativo por nuestra parte, si el cliente no desea y autoriza la entrega en una nueva fecha, le reembolsaremos el importe íntegro pagado, con la devolución también de cualquier gasto de envío preferente, relámpago o con cita previa, si estuvieran contratados. No habrá devolución del importe pagado: en los casos en que el destinatario se niegue a recibirlo, esté de viaje o la dirección facilitada sea incorrecta o no esté actualizada, Cestas Company no podrá reembolsar el importe pagado, ya que la cesta o La Los regalos ya han sido realizados y enviados, y están disponibles para su recogida por parte del comprador, en la ciudad de destino, hasta por dos días. No obstante, si en la entrega hubiera productos no perecederos , Uniflores estudiará con su cliente la devolución proporcional del importe pagado.

La garantía de Cestas Company se restringe al valor de los productos adquiridos y servicios contratados, y cualquier falta de entrega, retraso o discrepancia en los productos no da lugar a ningún otro tipo de indemnización o compensación .