1) Dónde entregamos:
– Entrega inmediata o programada en ciudades del Gran São Paulo:
Contamos con una línea de productos que, por su delicadeza para el transporte o disponibilidad del producto, sólo están disponibles en São Paulo, Osasco, Guarulhos, Alphaville, Barueri, São Bernardo do Campo, Santo André, São Caetano do Sul y Diadema. Estos productos también están disponibles solo en estas ciudades para entrega dentro de las 2 horas posteriores a completar su compra o para que usted programe una fecha y horario de entrega con anticipación.
Plazos de validez de la fecha de entrega elegida:
Las compras realizadas de lunes a viernes hasta las 17 horas podrán ser entregadas el mismo día u otra fecha de su elección en cualquier momento;
Las compras realizadas de lunes a viernes DESPUÉS de las 5pm podrán ser entregadas a partir del día siguiente en Horario Comercial o Tarde, u otra fecha de su elección en cualquier momento;
Las compras realizadas los sábados hasta las 12:00 horas podrán ser entregadas el sábado, domingo u otra fecha de su elección;
Las compras realizadas los sábados después de las 12:00 horas sólo podrán ser entregadas el primer lunes por la tarde u otra fecha de su elección en cualquier momento;
Las entregas están programadas para la fecha indicada , pero no hay garantía del horario elegido, ni siquiera para las Canastas de Desayuno.
Intentaremos siempre que sea posible priorizar la entrega dentro del plazo elegido, pero no existe garantía expresa de dicho plazo. Si no es posible cumplir con el plazo de entrega solicitado, el cliente tiene la prerrogativa de solicitar la cancelación, con la devolución de la mercancía y el reembolso total y gratuito. Y si no es posible la entrega en la FECHA elegida, nos pondremos en contacto con el cliente para saber si aún desea la entrega el siguiente día hábil o si quiere cancelar, con devolución íntegra del importe abonado. En FIESTAS NACIONALES, como Carnaval, NAVIDAD y AÑO NUEVO, las entregas no están disponibles en la mayoría de las ciudades. Si se elige una de estas fechas, nos pondremos en contacto contigo para comprobar si se puede realizar la entrega EN LA PRÓXIMA FECHA DISPONIBLE, o si el cliente prefiere cancelar la compra y recibir el reembolso.
Nota: En fechas especiales como Día de la Madre, San Valentín, Día del Padre, etc. se prioriza el itinerario y fecha de entrega y no el horario preferido elegido.
Los gastos de envío
Nuestra política de envío busca ofrecer los mejores costes posibles en función de la distancia de entrega y del precio de compra. Mira cómo funciona, según los primeros dígitos del código postal (por ejemplo, si el código postal de entrega es 05414-000, ver más abajo en el rango 054):
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Códigos postales servidos |
Costo del flete |
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012 – 013 – 014 – 040 – 045 – 050 – 053 – 054 – 055 |
Gratis para compras de cualquier monto (la compra mínima en el sitio web es de R$ 70,00) |
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010 – 011 – 015 – 041 – 042 – 043 – 046 – 047 – 051 – 056 – 057 |
Compras hasta 120,00: Envío R$ 12,00 Compras de 120,01 a 220,00: Envío R$ 8,00 Compras superiores a 220.00: Envío Gratis |
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02* – 031 – 032 – 033 – 034 – 035 – 044 – 049 - 058 |
Compras hasta 150,00: Envío R$ 19,00 Compras de 150,01 a 220,00: Envío R$ 12,00 Compras superiores a 300.00: Envío Gratis |
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036 – 037 – 038 – 039 – 080 – 081 – 082 – 083 – 084 – 052 |
Compras hasta 150,00: Envío R$ 22,00 Compras de 150,01 a 300,00: Envío R$ 14,00 Compras superiores a 300.00: Envío Gratis |
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060 – 061 – 062 – 064 – 065 – 070 – 090 – 091 – 095 – 096 – 099 – 097 – 098 – 048 |
Compras hasta 200,00: Envío R$ 28,00 Compras de 200,01 a 350,00: Envío R$ 18,00 Compras superiores a 350.00: Envío Gratis |
Precios de envío sujetos a cambios en fechas especiales, como San Valentín, Día de la Madre, etc. Es posible que algunas áreas tampoco estén disponibles en estas fechas.
2) ENTREGAS POR TRANSPORTISTAS O MENSAJEROS
Algunos productos pueden estar disponibles para entrega en todo Brasil a través de correos o mensajería. Para estas modalidades, la fecha de entrega indicada sirve sólo como referencia, para que el producto se publique de manera que sea entregado lo más cercano posible a esa fecha, considerando el plazo esperado que presenta el sistema al momento de la compra. Esta fecha y hora de entrega no se pueden garantizar.
El cliente puede ser informado con códigos de seguimiento de los transportistas para realizar un seguimiento de la entrega.
Si necesita entrega rápida o programada de flores o canastas de regalo a otras ciudades, le recomendamos nuestra tienda Uniflores , donde encontrará las más hermosas flores y canastas de regalo disponibles en más de 2000 ciudades de todo Brasil.